Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 97vv cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 97vv thông qua tên miền 97vv.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 97vv. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm cả khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người dùng đang trong quá trình đăng ký tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các điều khoản mới. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ đều được giải quyết dựa trên phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

Để sử dụng dịch vụ của 97vv, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Đang sinh sống, truy cập và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược bởi bất kỳ quyết định, phán quyết pháp lý nào.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ của 97vv hoặc đã bị nền tảng khóa tài khoản trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

97vv không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi, danh tính hoặc địa điểm truy cập. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý trong trường hợp này thuộc về người dùng vi phạm.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 97vv. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư, tiền thưởng và kết quả cá cược trong các tài khoản vi phạm.
• Báo cáo hành vi gian lận lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp của tài khoản.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 97vv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.

97vv hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người dùng được hưởng nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh với quy trình thanh toán an toàn, tiền về nhanh về đúng ví đã đăng ký.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 97vv:

• Phương thức thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 97vv. Không được dùng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản.
• 97vv có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ, bao gồm giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận, sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy định pháp luật.
• Số dư trong tài khoản chỉ phục vụ mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng 97vv; không thể chuyển khoản sang tài khoản của người dùng khác.

Các kèo cược tại 97vv được đặt theo nguyên tắc tự nguyện và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Một khi phiếu cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa.

• Tỷ lệ kèo tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ có hiệu lực; thay đổi tỷ lệ sau đó không ảnh hưởng đến phiếu cược đã xác nhận.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao quốc tế hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game.
• 97vv có quyền hủy kèo trong trường hợp lỗi hệ thống, dữ liệu không chính xác, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định từng môn thể thao.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của bộ phận xử lý kèo 97vv là quyết định cuối cùng.
• Các phiếu cược có dấu hiệu lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai sót sẽ bị vô hiệu hóa dù kết quả như thế nào.

97vv không thời hạn thì thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố tại trang điều kiện chương trình tương ứng.

• Bonus chỉ có giá trị khi được sử dụng đúng mục đích và trong thời gian quy định của chương trình.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại ưu đãi là hành vi gian lận.
• 97vv có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Chương trình VIP và các đặc quyền đi kèm được chi tiết tại trang Chương trình VIP.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 97vv:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng thay cho con người.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai sót hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc của người khác để đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc chia sẻ lợi nhuận từ các kèo đối nghịch.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc khiếu nại kết quả.
• Đặt cược nhân danh người khác hoặc vận hành dịch vụ cá cược thứ cấp thông qua tài khoản 97vv.

97vv thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ thông tin thu thập được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của 97vv tuân theo các nguyên tắc:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cung cấp và vận hành dịch vụ.
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ hoặc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định.

Chi tiết về cách 97vv thu thập và xử lý dữ liệu được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

97vv cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên bản" (as-is) và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Người dùng chấp nhận rằng:

• Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người dùng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược.
• 97vv không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống, 97vv sẽ cố gắng giải quyết hợp lý nhưng không đảm bảo bồi thường tổn thất gián tiếp.
• 97vv không chịu trách nhiệm về thiệt hại do hành vi của bên thứ ba, sự cố mạng viễn thông hoặc các sự kiện bất khả kháng.

97vv cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính cá nhân. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt ra ngân sách cá cược hàng tuần và hàng tháng phù hợp với thu nhập của mình.
• Không đặt cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bã hoặc dưới tác động của chất kích thích.
• Tận dụng công cụ tự giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian nghỉ có sẵn trong tài khoản.
• Liên hệ hỗ trợ 97vv để kích hoạt tự loại trừ nếu nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Tìm hiểu đầy đủ các công cụ và hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm. Nền tảng chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi và nghiêm cấm người dưới độ tuổi này tham gia dưới mọi hình thức.

97vv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 97vv sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại trong tài khoản sau khi hoàn tất xác minh sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 97vv:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 97vv.app
• Email: support@97vv.app (phản hồi trong thời gian sớm nhất)
• Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp – giải đáp nhanh các vấn đề phổ biến nhất

Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 97vv sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.